從市氣象部門(mén)獲悉,1月31日至2月5日我省將有兩次大范圍雨雪和大風(fēng)降溫天氣。1月31日夜間至2月1日上午、2月2日夜間至4日夜間,我市將有中到大雪局部暴雪。為保證供熱平穩(wěn)運(yùn)行,菏澤永恒熱力積極做好管網(wǎng)“蓄熱”升溫工作,提前介入調(diào)整供熱參數(shù),確保廣大居民溫暖過(guò)冬,如您在用熱方面有任何需求和問(wèn)題,請(qǐng)致電客戶服務(wù)熱線:0530-5276901。
為高效妥善應(yīng)對(duì)寒潮天氣期間對(duì)供暖工作帶來(lái)的各類不利因素,菏澤永恒熱力進(jìn)一步修訂完善領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,每天安排一名副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,周末副總級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)全員到崗,運(yùn)營(yíng)管理各部、智慧熱網(wǎng)調(diào)度中心、客服熱線每日安排人員24小時(shí)在崗值班,密切關(guān)注天氣形勢(shì),認(rèn)真做好值班記錄,堅(jiān)決做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間處置問(wèn)題。
為有效應(yīng)對(duì)寒潮天氣來(lái)襲,菏澤永恒熱力科學(xué)調(diào)整熱源負(fù)荷等詳細(xì)參數(shù),重點(diǎn)關(guān)注老舊小區(qū)、末端小區(qū)、孤島用戶等供熱情況,熱網(wǎng)調(diào)度中心值班人員緊盯用戶端溫度,在管網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下,科學(xué)調(diào)整運(yùn)行方式,精調(diào)、細(xì)調(diào)、微調(diào),確保居民家中室溫達(dá)標(biāo)。
公司始終將用戶的用暖情況放在第一位,持續(xù)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”“溫暖進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng),關(guān)注用戶真實(shí)用暖效果,堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)為廣大用戶排憂解難。與此同時(shí),成立工作專班,對(duì)供熱區(qū)域?qū)嵭蟹制瑒潊^(qū)域責(zé)任制,尤其針對(duì)反應(yīng)問(wèn)題較多的小區(qū)、住戶,加大回訪力度,及時(shí)入戶測(cè)溫,認(rèn)真傾聽(tīng)居民呼聲,對(duì)反饋問(wèn)題梳理歸類,第一時(shí)間安排專業(yè)人員入戶處理,盡最大努力幫助用戶提升供暖效果。
永恒熱力加大對(duì)供熱管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施巡查力度,24小時(shí)不間斷對(duì)城區(qū)一網(wǎng)管線分片區(qū)、分路段開(kāi)展巡檢,積極做好供熱設(shè)施保溫防凍措施,加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理,確保供熱管網(wǎng)和設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。應(yīng)急處置隊(duì)伍全天在崗待命,應(yīng)急物資保障到位,確保突發(fā)事件第一時(shí)間得到處置。
寒潮天氣下,我們應(yīng)該注意什么?
1.提前將室內(nèi)暖氣閥門(mén)全部打開(kāi)室外氣溫下降,房屋外墻及窗戶吸收暖氣產(chǎn)生的熱量會(huì)更多,且閥門(mén)開(kāi)啟后需要一段時(shí)間的熱能循環(huán)室內(nèi)才會(huì)逐漸升溫,所以需要提前將閥門(mén)全部打開(kāi),保持室內(nèi)最大的供熱量,室內(nèi)才會(huì)在寒冷天氣保持溫暖。
2.不要頻繁開(kāi)關(guān)暖氣頻繁關(guān)閉閥門(mén)會(huì)因熱脹冷縮導(dǎo)出管道閥門(mén)處漏水,也易于導(dǎo)致暖氣片或管道氣堵,出現(xiàn)暖氣片局部熱局部不熱的情況,也可以提前對(duì)設(shè)施進(jìn)行排氣,提高采暖效果。
3.加強(qiáng)室內(nèi)密閉性措施在客廳、陽(yáng)臺(tái)和臥室加裝窗簾,能有效減少熱量散失,有助于保持室內(nèi)溫度,如門(mén)窗材質(zhì)差、安裝不到位或密封不嚴(yán),寒氣容易傳到室內(nèi),拉低室內(nèi)溫度。
4.不要遮擋室內(nèi)暖氣片等散熱設(shè)施衣物或其他物品遮擋暖氣會(huì)影響散熱效果,所以暖氣片上方和周圍不要放置任何物品。暖氣片用戶請(qǐng)暫時(shí)拆除暖氣片裝飾罩、地暖用戶收起地毯等覆蓋物以提升散熱效率。
5.“抱團(tuán)取暖”效果更好左鄰右舍如有人不使用暖氣,用戶家中大部分熱量傳遞至周圍墻體,造成室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)。所以,建議周圍鄰居都用暖氣,提高整體暖氣效果。
6.未用暖住戶注意事項(xiàng)未用暖用戶注意做好室內(nèi)裸漏管道、閥門(mén)的保溫,避免極寒天氣期間管道凍裂造成室內(nèi)漏水。
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